Туристический консьерж сервис
Серия банкротств туристических фирм, неожиданных для всех, началась еще в 2013 году. Как результат – десятки тысяч туристов потеряли деньги и лишились отдыха, а те, кто успел заехать по оплаченным турам, провели немало неприятных часов и дней под угрозой выселения из отелей, которым ничего должны не были. По официальным данным, из-за приостановки деятельности туроператоров пострадали около 130 тысяч россиян. В сентябре 2014 года Всероссийский союз страховщиков распространил заявление, в котором охарактеризовал ситуацию как масштабный кризис, указав на то, что часть туроператоров страхует свою ответственность на сумму во много раз меньше, чем их обязательства перед туристами. Это означает, что пострадавшие туристы получают денежные компенсации за неиспользованные туры далеко не в полном объеме их стоимости. Кроме того, страховые компании стали отказываться продлевать и заключать новые договоры с фирмами, представляющими туристическую индустрию.
Мы же предлагаем Вам выход из этой сложной ситуации без какого-либо риска с Вашей стороны.
Многие знают, что такое служба консьержей в отеле. Но сейчас в мире активно развиваются услуги, которые шагнули далеко за пределы этого понятия. Их можно обозначить как туристический консьерж-сервис или услуги сопровождения туристов компанией. Обычно – для тех, кто ездит по миру самостоятельно. Вы самостоятельно, напрямую, по выставленным счетам от поставщика услуг оплачиваете туристический продукт, минуя посредников в лице российских и зарубежных туроператоров, исключая, тем самым, оплату лишних комиссий и вероятность того, что ваши деньги где-то «зависнут», так и не дойдя до конечного поставщика услуг (авиакомпании, отеля, экскурсионного бюро и т.д.). Мы лишь помогаем Вам в поиске и бронировании.
Мы оказываем следующие виды услуг сопровождения туристов.
Бронирование авиа и ж/д билетов
Консьерж предоставит информацию о расписании рейсов самолетов и поездов по нужному направлению и ценах на указанные виды транспорта, подберет стыковочные рейсы, которые удовлетворят вашим запросам. По вашему запросу Консьерж забронирует необходимый Вам билет.
Бронирование гостиниц
Консьерж предоставит Вам информацию о гостиницах в нужном регионе и ценах на номера. По запросу Консьерж забронирует выбранный номер от Вашего имени.
Бронирование VIP-залов, услуг для людей с ограниченными возможностями
Консьерж предоставит информацию о VIP-залах в аэропортах России и Зарубежья. По Вашему запросу Консьерж забронирует VIР-зал, организует услуги fast track, а также организует сопутствующие услуги по обеспечению максимально комфортного вылета/прилета.
Бронирование аренды транспортных средств за рубежом
Консьерж предоставит информацию о классе машин и их наличии в прокате (стандарт, люкс, лимузины и т.п.) в различных компаниях, специализирующихся на прокате автомобилей. Консьерж организует прокат автомобиля и предоставит Вам исчерпывающую информацию об условиях аренды.
Визовая поддержка
Консьерж проконсультирует Вас о требованиях получения визы для интересующей страны, предоставит инструкции по получению визы, адреса и телефоны консульств, посольств и визовых центров, а также по договоренности окажет полный комплекс услуг в сжатые сроки и в нестандартных случаях.
Резервирование столиков за рубежом
Консьерж предоставит информацию и зарезервирует места в выбранном Вами ресторане/ кафе.
Бронирование билетов на спортивные и культурные мероприятия за рубежом
Консьерж предоставит информацию о дате, времени и месте проведения спортивных/культурных мероприятий в нужном Вам регионе, информацию о цене и наличии билетов, адреса/телефоны касс. По запросу Консьерж забронирует билеты или VIP-ложу, и при необходимости, организует доставку выбранных Вами билетов.
Бронирование экскурсий (гидов) за рубежом
Консьерж предоставит информацию о дате, времени и месте проведения экскурсии в нужном Вам регионе, информацию о цене и наличии мест в группах, адреса/телефоны экскурсионных бюро и персональных гидов. По запросу Консьерж забронирует необходимую для Вас экскурсию или наймет интересующего Вас гида.
Цены на основные виды услуг
Бронирование отеля, авиа, ж/д билета, аренда ТС (без услуги подбора) |
5% от стоимости услуги, но не менее 500 руб. |
Бронирование VIP-зала, дополнительных услуг в аэропорту, столика в ресторане (без услуги подбора) |
500 – 1000 руб. |
Разработка туристического маршрута |
от 1000 руб. до 5000 руб. в зависимости от сложности |
Визовая поддержка |
По договоренности |
Бронирование билетов на спортивные и культурные мероприятия |
5% от стоимости услуги, но не менее 1000 руб. |
Бронирование экскурсий (гидов) |
5% от стоимости услуги, но не менее 1000 руб. |